Häufig gestellte Fragen
✨ Kann ich ein Kleid bestellen? ✨
Ja, Sie können! Die Bestellung ist unverbindlich und wir bitten dafür um eine Anzahlung.
✔️ Weil Ihr Kleid speziell für Sie bestellt wird.
✔️ Wir können es nicht stornieren.
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🎯 DIES SIND DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
1️⃣ Bestellung = Anzahlung
💸 Ohne Anzahlung kann das Kleid nicht bestellt werden.
2️⃣ Nicht gut = Keine Rückerstattung
🚫 Speziell bestellte Kleider können nicht umgetauscht oder storniert werden.
Also: keine Rückerstattung der Anzahlung.
3️⃣ Zu spät geliefert?
⏳ Wir tun unser Bestes!
📬 Verspätung? Wir finden gemeinsam eine Lösung.
4️⃣ Nicht rechtzeitig erhalten?
📆 Das Kleid muss spätestens 2 Wochen vor Ihrem Tragedatum eingehen.
❗ Nicht rechtzeitig erhalten? Dann kannst du die Bestellung stornieren
💸 Du bekommst deine Anzahlung zurück.
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🧵 Customization = Individualisierungsvereinbarungen
💖 Wir bestellen speziell für Sie.
🤝 Sie bestätigen mit Ihrer Anzahlung. Fair & Modisch!
Was sind stille Momente?
Unter der Woche gleich am Morgen oder ab etwa 14 Uhr. An Wochenenden und in den Schulferien ist es sehr, sehr voll! Nehmen Sie also so wenig Leute wie möglich mit und machen Sie sich klar, dass es ein sehr lustiger, aber langer Tag werden kann :) Nehmen Sie sich also eine Auszeit!
Wie viele Personen kann ich mitbringen?
Klar kannst du Leute mitbringen! 💃 Aber hey...
👨👩👧👦 Kommen Sie mit Ihrer ganzen Familie oder einer Gruppe von Freunden?
Bereiten Sie sie darauf vor, dass es eine Weile dauern könnte ⏳
Andernfalls könnten Sie sich gehetzt fühlen oder
von dieser einen starken Meinung überzeugt werden 😅 (die eigentlich nicht die Ihre ist...)
💡 Und nicht vergessen: Gekaufte Kleider = keine Rückgabe 🚫👗.
✨ Bringt also ein paar nette, ehrliche Leute mit 💕
Oder... stellt eure Unterstützer auf die Terrasse unseres Bewirtungsplatzes ☕🍰
Und nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um Ihr Traumkleid zu finden! 💖
📦 "Schickst du auch nach oben?" 📦
Yesss Mädchen, wir haben dich!
✨ Wir versenden kostenlos
📬 Aber wenn Sie es zurückschicken, werden wir 25 € Servicegebühr abziehen.
🔁 Kostenloser Umtausch in der Filiale ist immer möglich!
💡 Dennoch empfehlen wir Ihnen, gerne vorbeizuschauen:
👗 Pass-Through = fast immer erforderlich
🎨 Andere Modelle und Farben zu sehen = macht immer mehr Spaß
📆 Wir versenden jeden Donnerstag, also wenn du es eilig hast → komm in den Laden und hol dein Kleid noch am selben Tag ab!
💬 Haben Sie noch Fragen? Dann melde dich bei uns!
Wie bereite ich mich auf einen Besuch im Geschäft vor?
- Finden Sie heraus, welche Art von Kleid Sie suchen. Schauen Sie sich unsere Website, Facebook oder Instagram an.
- Messen Sie Ihre Größe zu Hause.
- Bringen Sie ggf. passende Schuhe und Klammern mit. Mit Klammern oder Wäscheklammern können Sie das Kleid optisch verkleinern. Ein Kleid passt nie sofort. Mit Klammern können Sie trotzdem eine gute Vorstellung vom Endergebnis bekommen.
- Bringen Sie unsichtbare Unterwäsche oder korrigierende Shorts mit. Wenn Sie diese nicht haben, sind (hohe) (korrigierende) Strumpfhosen eine gute Alternative (wir haben derzeit keine passenden Modelle davon, aber wir verkaufen sie).
- Bringen Sie einen trägerlosen BH mit (derzeit haben wir keine passenden Modelle, aber wir verkaufen diese).
Ändern Sie auch die Kleider?
Wir ändern die Kleider nicht selbst. Wir können Sie jedoch an gute und günstige Unternehmen in der Region verweisen, die Ihr Kleid ändern können.
Was passiert, wenn sich herausstellt, dass das Kleid einen Fehler hat?
Wenn Sie eine Beschwerde über Ihr Kleid haben, werden wir versuchen, das Kleid zu reparieren, und wenn dies nicht möglich ist, erhalten Sie ein neues Kleid. Wir geben kein Geld zurück. Bitte teilen Sie uns rechtzeitig mit, wenn etwas nicht in Ordnung zu sein scheint, damit wir Zeit haben, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Kann ich das Kleid nach dem Kauf umtauschen oder zurückgeben?
In unserem Shop können Sie umfangreiche und unbegrenzte Artikel anprobieren. So haben Sie die Möglichkeit, die richtige Wahl zu treffen. Nach dem Kauf kann das Kleid weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.
Muss ich einen Termin vereinbaren, wenn ich das Geschäft besuchen möchte?
Sie brauchen keinen Termin zu vereinbaren. Sie sind herzlich eingeladen, während unserer Öffnungszeiten vorbeizukommen.
Bitte beachten Sie, dass wir Corona-Maßnahmen befolgen. Sollte es Maßnahmen geben, die einen Besuch ohne Termin verhindern, werden wir uns daran halten. Sind Sie sich nicht sicher, ob unser Geschäft geöffnet ist, oder möchten Sie einen Termin vereinbaren? Sie können uns jederzeit eine WhatsApp an 06-24611901 schicken.